उपभोक्ता अदालत ने बायजूस और शाहरुख खान पर जुर्माना लगाया

मध्य प्रदेश में इंदौर में रीजन कस्टमर डिबेट्स रिड्रेसल कमीशन ने एड-टेक फर्म बायजू के एक स्टाफ सदस्य और फिल्म हॉटशॉट शाहरुख खान के खिलाफ शिकायत पर "व्यवहार करने का नकली तरीका" और "आउट ऑफ लाइन एक्सचेंज प्रैक्टिस" का दावा किया है। एक महिला की जिसने भारतीय प्रबंधकीय सहायता (IAS) अधिकारी बनने के लिए प्रशिक्षण के लिए भर्ती कराया।

आयोग ने बुधवार को पारित अपने संगठन में कहा कि 2021 में पुष्टि के समय शिकायतकर्ता प्रियंका दीक्षित द्वारा खर्च किए गए 1.08 लाख रुपये को 12% वार्षिक ब्याज के साथ लौटाया जाना चाहिए, जबकि 5,000 रुपये अभियोजन लागत के रूप में और 50,000 रुपये उन्हें दिए जाने चाहिए। मौद्रिक और मानसिक वीरानी के लिए भुगतान के रूप में।

आयोग ने कहा कि बायजू के करीबी पर्यवेक्षक और अभिनेता खान को दीक्षित को "पारस्परिक रूप से या अलग-अलग" राशि का भुगतान करना चाहिए। एक साझेदारी जिसमें प्रत्येक पक्ष एक दायित्व के लिए समान रूप से उत्तरदायी होता है, उसे "संयुक्त रूप से और अलग-अलग" कहा जाता है।

आदेश में कहा गया है कि "प्रतिवादियों (बायजू के प्रबंधक और अभिनेता शाहरुख खान) के खिलाफ एकतरफा कार्रवाई की गई, जो मामले में नोटिस दिए जाने के बाद भी अनुपस्थित रहे और उनकी ओर से कोई जवाब प्रस्तुत नहीं किया गया।"

आयोग के आदेश में कहा गया है, "विपक्षी दलों की ओर से झूठे और भ्रामक ऑनलाइन विज्ञापन देकर, महिला शिकायतकर्ता को बायजू की कोचिंग (पाठ्यक्रम) में दाखिला लेने के लिए प्रोत्साहित किया गया।" "शुल्क प्राप्त करने के बाद कोचिंग की सुविधा नहीं दी गई और राशि वापस करने के आश्वासन के बावजूद शुल्क वापस नहीं किया गया।"

दीक्षित ने दावा किया कि उसने 13 जनवरी, 2021 के विज्ञापन से प्रभावित होकर संघ लोक सेवा आयोग की नागरिक परीक्षाओं की तैयारी के लिए कंपनी के कोचिंग कोर्स में दाखिला लिया था। उसने फिर शाहरुख खान को उत्तरदाताओं में से एक के रूप में नामित किया।

दीक्षित ने अपनी शिकायत में दावा किया कि कंपनी ने उन्हें अच्छी कोचिंग देने का वादा किया था और उनकी कक्षाएं 14 जनवरी, 2021 से शुरू होंगी, लेकिन ऐसा नहीं हुआ।

अपनी शिकायत में, उसने दावा किया कि 27 जनवरी, 2021 को उसने कंपनी से उसकी फीस वापस करने और उसका प्रवेश रद्द करने के लिए कहा था।

दीक्षित की शिकायत के मुताबिक, कंपनी ने कई अनुरोध के बावजूद उनकी फीस वापस नहीं की.

दीक्षित के वकील सुरेश कांगा के अनुसार, एक व्यक्ति किसी कंपनी के खिलाफ सेवाओं में त्रुटियों के लिए और उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम के तहत इसका विज्ञापन करने वालों के खिलाफ शिकायत दर्ज कर सकता है।

कांगा ने कहा, "हमने इन प्रावधानों के तहत बायजू और खान के खिलाफ शिकायत दर्ज की, क्योंकि खान कंपनी के विज्ञापन में दिखाई दिए, जिसने मेरे मुवक्किल को उपरोक्त कोच कोर्स में दाखिला लेने के लिए प्रेरित किया।"