भारतीय राष्ट्रीय राजमार्ग प्राधिकरण (एनएचएआई) ने हाल ही में अपने टोल संग्रह प्रणाली में एक महत्वपूर्ण अपडेट का अनावरण किया है, जिसमें 31 जनवरी, 2024 तक कुछ वाहनों पर फास्टैग को निष्क्रिय करने की योजना का खुलासा किया गया है।
यह कदम देश भर में टोल संग्रह प्रक्रिया की दक्षता और प्रामाणिकता बढ़ाने की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम है।
31 जनवरी 2024 तक अनिवार्य केवाईसी
NHAI ने इस महीने के अंत तक सभी FASTag उपयोगकर्ताओं के लिए अपने ग्राहक को जानें (KYC) प्रक्रियाओं को पूरा करना अनिवार्य कर दिया है। इस आवश्यकता का अनुपालन करने में विफल रहने पर संबंधित वाहनों पर FASTags को निष्क्रिय कर दिया जाएगा। इस पहल का उद्देश्य अधिक सुरक्षित और सुव्यवस्थित टोल संग्रह प्रणाली स्थापित करना है।
'एक वाहन, एक फास्टैग' पहल
इलेक्ट्रॉनिक टोल संग्रह प्रणाली को और अधिक अनुकूलित करने और टोल प्लाजा पर सुचारू यातायात प्रवाह की सुविधा के लिए, NHAI ने 'एक वाहन, एक फास्टैग' पहल शुरू की है। यह पहल कई वाहनों के लिए एक ही FASTag के उपयोग या एक ही वाहन में कई FASTags को जोड़ने को हतोत्साहित करती है। एनएचएआई कुशल टोल संचालन के लिए इस दिशानिर्देश का पालन करने के महत्व पर जोर देता है।
FASTag के उपयोग पर RBI दिशानिर्देश:
NHAI ने FASTag उपयोगकर्ताओं के लिए भारतीय रिजर्व बैंक (RBI) द्वारा निर्धारित दिशानिर्देशों के तहत अपनी KYC प्रक्रिया को पूरा करने की आवश्यकता को रेखांकित किया है। उपयोगकर्ताओं से यह भी आग्रह किया जाता है कि वे अपने संबंधित बैंकों के माध्यम से पहले जारी किए गए किसी भी FASTag को त्याग दें, यह सुनिश्चित करते हुए कि 31 जनवरी, 2024 के बाद केवल नवीनतम FASTag सक्रिय रहे।
एक ही वाहन के लिए कई FASTags जारी करने या कई वाहनों के लिए एक ही FASTag का उपयोग किए जाने के उदाहरणों का संकेत देने वाले डेटा के जवाब में, NHAI ने ये कड़े उपाय पेश किए हैं। यह कदम इलेक्ट्रॉनिक टोल संग्रह प्रणाली की अखंडता को बनाए रखने के लिए अनुपालन की आवश्यकता पर बल देते हुए आरबीआई दिशानिर्देशों के अनुरूप है।
टोल प्लाजा पर अक्षमताओं को दूर करना
केवाईसी और 'एक वाहन, एक फास्टैग' पहल को लागू करने के एनएचएआई के निर्णय का उद्देश्य वाहन विंडस्क्रीन पर जानबूझकर फास्टैग न लगाने जैसे मुद्दों को संबोधित करना भी है। इस व्यवहार के कारण टोल प्लाजा पर अनावश्यक देरी हो रही है, जिससे साथी राष्ट्रीय राजमार्ग उपयोगकर्ताओं को असुविधा हो रही है।
लगभग 98% की उल्लेखनीय प्रवेश दर और 8 करोड़ से अधिक उपयोगकर्ता आधार के साथ, FASTag ने भारत में इलेक्ट्रॉनिक टोल संग्रह में निर्विवाद रूप से क्रांति ला दी है। एनएचएआई का दावा है कि 'एक वाहन, एक फास्टैग' पहल के कार्यान्वयन से टोल संचालन को अधिक कुशल बनाने में योगदान मिलेगा, जिससे राजमार्ग उपयोगकर्ताओं के लिए निर्बाध और आरामदायक यात्रा सुनिश्चित होगी। किसी भी भ्रम की स्थिति में, FASTag उपयोगकर्ताओं को टोल प्लाजा या उनके संबंधित जारीकर्ता बैंकों द्वारा प्रदान किए गए टोल-फ्री ग्राहक सेवा नंबरों पर संपर्क करने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है।
(पीटीआई से इनपुट्स के साथ)
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English Translation:
The National Highway Authority of India (NHAI) has recently unveiled a significant update to its toll collection system, revealing plans to deactivate FASTags on certain vehicles by January 31, 2024. This move is a crucial step towards enhancing the efficiency and authenticity of the toll collection process across the country.
Mandatory KYC by January 31, 2024
NHAI has mandated the completion of Know Your Customer (KYC) procedures for all FASTag users by the end of this month. Failing to comply with this requirement will result in the deactivation of FASTags on the concerned vehicles. This initiative aims to establish a more secure and streamlined toll collection system.
'One Vehicle, One FASTag' Initiative
To further optimize the electronic toll collection system and facilitate smoother traffic flow at toll plazas, NHAI has introduced the 'One Vehicle, One FASTag' initiative. This initiative discourages the use of a single FASTag for multiple vehicles or linking multiple FASTags to a single vehicle. NHAI emphasizes the importance of adhering to this guideline for efficient toll operations.
RBI Guidelines on FASTag Usage:
NHAI has underlined the necessity for FASTag users to complete their KYC process under the guidelines set by the Reserve Bank of India (RBI). Users are also urged to discard any earlier issued FASTags through their respective banks, ensuring that only the latest FASTag remains active after January 31, 2024.
In response to data indicating instances of multiple FASTags issued for a single vehicle or a single FASTag being used for multiple vehicles, NHAI has introduced these stringent measures. This move is aligned with the RBI guidelines, emphasizing the need for compliance to maintain the integrity of the electronic toll collection system.
Eliminating Inefficiencies at Toll Plazas
NHAI's decision to enforce KYC and the 'One Vehicle, One FASTag' initiative is also aimed at addressing issues such as the intentional non-placement of FASTags on vehicle windscreens. This behaviour has led to unnecessary delays at toll plazas, causing inconvenience to fellow national highway users.
With a remarkable penetration rate of approximately 98% and a user base exceeding 8 crores, FASTag has undeniably revolutionized electronic toll collection in India. NHAI asserts that the implementation of the 'One Vehicle, One FASTag' initiative will contribute to making toll operations more efficient, ensuring seamless and comfortable journeys for highway users. In case of any confusion, FASTag users are encouraged to contact the toll plazas or the toll-free customer care numbers provided by their respective issuer banks.
(With inputs from PTI)
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